师说郑如娟做一名接地气的彩妆工程师

师说郑如娟做一名接地气的彩妆工程师

　　 白皙无暇的面容、清爽利落的短发，加上醒目的红唇，这是广东蕾彩妆大师美妆巨兽（调色师彩妆店是吗吗）技术部经理郑如娟的日常妆容。

　　 作为一名长居幕后的彩妆技术研发人员，她常常称自己很有成就感。因为，从事与时尚产业紧密相连的彩妆研发工作，不仅能让广大的女性同胞变得更美，也让她找到了那份独属于自己的成就感。

　　 今年，既是郑如娟进入化妆品行业的第22个年头，也是蕾琪成立的第22个年头调色师100元彩妆的元老级人物，她对“技术研发”四个字的理解简单而又深刻。

　　 19年11月1日，蕾琪正式进入筹备期。彼时，既没有相关学习经历，也没有相关经验积累的郑如娟“误打误撞”地进入了化妆品行业。

　　 “那个时候的厂房只有师大彩妆加上老板也只有十来个人。”然而，也正是在这样的情况下，郑如娟捧着人生中k22本关于化妆品的专业书籍-k22《广东彩妆销售师培训》，开始了她的彩妆研发之路。

　　 当时的郑如娟犹如一名“赤脚生”，捧着书本一度觉得相当枯燥且难以接受。后来，她索性说服自己坐在机台边，边看书边做实验，把入门书当做字典，哪里不懂就查哪里。

　　 一次，为了解决一个口红冒汗的问题，郑如娟做了不下三十几个实验，才达到了的组合效果。回忆起多年前的这段经历，她嘴角流露出一丝自责，“欠缺理论支持，要不然也不用做这么多次实验，导致整个产品研发的周期较长。”

　　 因此，非科班出身的郑如娟一度要比别人更加努力，才能悟透产品研发中的诸多道理。不过，让她感吉米彩妆大师在创业初期给了个人相当多的学习机会，而她也抱着“徒弟跟师傅”的幻彩师彩妆合作的台湾原料供应商处，学习了很多技术层面的知识。

　　 除了蕾琪的k22支口红，郑如娟还先后开发了祛斑洗面奶、果酸洗面奶、野菜洗面奶、护手霜等多个蕾琪的明星单品。“当时市场需求比较旺盛，很多人拿着现金在货运站等货，做一件货就可以立马销光。”

　　 如今，郑如娟描绘的这幅场景已不复存在。但行业的不断更迭也让她更加坚信，技术研发是一个需要不断自我学习的过程，新概念、新难点层出不穷，她必须一直保持学习状态，而这种学习的状态也反过来促使她对这份工作更加热爱。

　　 与护肤类工程师多为科班出身的现状不同，科班出身的彩妆工程师则较为稀缺。因此，郑如娟常常提醒自己，做彩妆研发除了研究理论性配方，还要有解决实际问题的能力。

　　 这也就要求技术研发人员能够经常下市场了解消费者需求，以获取触动自己研发创新的点。“有时候，一个新的想法或许就能开创一个新的潮流。”郑如娟眼里闪烁着光芒。

　　 在她看来，市场语言和工程师团队的语言偶尔会不一致，工程师如果不下市场，对消费者体验就不深刻，做出来的产品也很难达到各方面平衡。

　　 例如，撕拉口红在国内兴起的那段时间，郑如娟和她的研发团队一直不看好这一容易引起消费者唇部发炎的产品，但由于蕾琪市场团队的需求，她还是妥协了。不过，为了避免消费者使用过程中的不适，郑如娟创造性地将抗过敏润唇膏和撕拉口红组合生产。

　　 “大概火了半年吧，因为它在使用中是有短板的。”提及撕拉口红的昙花一现，她深有感触，如果配方和产品只是为了跟随潮流或者博眼球，而不是真正解决消费者需求，生命周期是做不长的。

　　 但另一方面，彩妆与时尚产业结合紧密的特质，又要求其必须跟上潮流的变化。郑如娟认为，在信息发达的当下彩妆并非难以跟上潮流的步伐，彩妆工程师可在平时多做配方积累，“等市场有这个需求的时候，就可以快速满足她们。”

　　 与近两年来业内对彩妆品类的高调呼声一致，作为一名长期奋战在一线的彩妆研发人员，郑如娟对彩妆市场的发展前景也高度看好。她深信，与其他品类一样，彩妆研发最终也要回归产品本质，且彩妆会在使用上变得更加方便快捷。

　　 “要意识到社会发展存在哪些需求，谁能快速挖掘，谁就占领了先机。”女性的细腻面，让郑如娟对消费潮流和趋势的把握多了些敏感。但同时，她也对“谁”来挖掘这些需求产生了深切的担忧。

　　 随着广州、上海等地化妆品产业的快速发展，潮汕地区化妆品技术研发人才外流的现象阜阳彩妆培训师招聘信息留不住人才和老板有一定的关系，老板需要重技术研发和人才梯队的培养。”但郑如娟又笃定，老板重技术研发的前提是技术研发人员能够让老板看到回报，即做出来的产品是有价值的。

　　 “老板要有重技术研发的眼光，工程师也要让老板发现你的潜力。”在技术研发领域摸爬滚打二十多年，郑如娟已然深有体会，任何实际生产中都少不了摩擦，但关键在于双方如何理解各自的角色，并适时进行调整。

　　 郑如娟常常对自己的团队说，技术研发人员如果真的对这个行业有热情、有投入时，就会乐意思考别人提出的任何问题和质疑。

　　 这，不仅是郑如娟作为一名行业技术研发人员的情怀，更是她作为行业“先行者”较为担忧的一点，“彩妆研发不只是工作，更是一种带给别人信任、让自身获得满足的感觉。”