进驻百货商场挤走品牌专柜千姿彩年销3000万
进驻百货商场挤走品牌专柜千姿彩年销3000万
现年28岁的永州千姿彩化妆品连锁总经理许盼,今年又做了件大事,出巨资买下永州零陵区聚万金财富中心一层的门面,开了第6家店。
与其他5家店不同的是,这是千姿彩目前k22开进百货商场的门店。更为引人注目的是,由于这家门店的进驻,众多化妆品品牌专柜纷纷打消了入驻的念头。
许盼5年前子承父业,如今千姿彩的年销售额相比当初翻了3番。“照门店目前的销售状况看,今年的销量有望突破3000万。”许盼称。
据了解,在2010年之前,千姿彩的3家门店皆为大众日化店。许盼接手后,新开了3家门店一家百货店中店,一家社区店,一家乡镇店,然后对所有的门店进行了重新定位:
商超店中店和精品店面向高端消费者,主营香奈儿、雅诗兰黛、丸美、资生堂、毛戈平等高端品牌;旗舰店位于步行街,人流量大,店面空间大,定位为大众日化综合店;2家社区店落户中小区,以高端洗护为主推产品;在乡镇店,中低端品牌占主流。
“经过这样的调整,我们的门店覆盖了中高低三级市场,消费人群得以扩展。”许盼称,现在的千姿彩几乎可以满足消费者的一切美妆需求。
在对所有门店重新定位之后,许盼这两年做得最多的事,便是在门店内做“加减法”。“通俗地讲,就是将热销品类引进来,把滞销货品清出去。”许盼称,这样做主要是为了获取新的增长点,提高资金流转率。
目前,在千姿彩系统内,除了护肤,彩妆,面膜、洗护类产品,又引进了纸品、口腔护理、厨卫用品、女性护理、化妆工具、拖鞋、内衣等品类。许盼说,小品类毛利较高,能缓解名品模式的压力。“像雅丽洁芦荟胶,一个月可以卖好几千支,利润比卖护肤品可观多了。”
在引进新品类的同时,千姿彩也在不断地优化SKU。目前在千姿彩系统内,年回款低于20万的品牌会被清理掉。截至目前,千姿彩商品的条码数约为4000个,许盼称,接下来还会做进一步的精简,尽量使留下来的条码都是有效的。
走在千姿彩的门店里,耳边随时飘来这样的声音。许盼说,开化妆品店,最关键的是产品和服务。在产品都差不多的情况下,谁把消费者伺候舒服了,谁就胜出。
在千姿彩的多家门店里,每个店内至少有两位店员站在门口迎宾,店员在接待顾客时,一定会主动帮顾客人提购物篮。
许盼称,这些做法并不是千姿彩的独创,但是千姿彩会日复一日地将其做到。“但消费者想要的不仅仅是这些。”许盼表示,现在的消费者除了对商品的价格敏感外,更对产品的附加值格外。千姿彩目前的会员管理,让大多数会员十分满意。
会员在店内消费时,可凭借会员卡享受会员折扣,并获得相应的积分。会员积分可用来兑换店内的商品,也可用来兑现。1000分可当30元现金使用。这样高的兑换率,在永州化妆品行业并不多见。
与此同时,千姿彩会按照会员积分宝内的积分,返利给会员。“目前,我们店是返3个点给消费者。也就是说,会员买100元的商品,获得100分,我们会返3元的现金给她。这个钱直接打到消费者银行卡里。”
今年8月份,千姿彩的门店内推出了买面膜送消费券的活动。会员们花30块钱买2片御泥坊面膜,可获得干洗劵一张,美甲券一张,KTV消费券一张。“这些消费券加起来金额不低于300元,会员们都觉得超级划算。”
此外,为了让淡季“旺”起来,千姿彩创办了自己的文化节。据了解,截至目前,千姿彩已举办过3届文化节。今年文化节期间的销量同期增长%。许盼称,千姿彩明年的目标是打造千万级单店。“目前,旗舰店离这个目标已经很近了。”k22
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